Este Semeinario se encuentra orientado para capacitarse y escuchar de forma atenta las necesidades y preguntas de los clientes, facilitanto de
forma clara, precisa y amable las informaciones oportunas; solicitanto en su caso, las aclaraciones y precisionescnecesarias.
Resolver con diligencia, en su caso, las quejas o incidencias relacionadas con los servicios de responsabilidad.
Conocer y poner en práctica las principales técnicas asertivas.
Poner en marcha ténicas activas de búsqueda y consecución de empleo.